Conditions Générales de Vente


Le présent site internet accessible à l’adresse URL www.ongletspa.re, est géré et édité par la Sarl Ongl’et Spa enregistrée sous le numéro siret 53828056100019, dont le siège social est situé au 22 rue Raymond Mondon – Résidence Chemin des Pêcheurs 97419 LA POSSESSION (ci-après « Cadeaux deux rêves»)

1 / CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales sont applicables à partir du 20 avril 2018. Tout accès ou utilisation du Site pour quelque raison que ce soit, l’acquisition, la réception ou l’utilisation d’un bon cadeau « (ci-après «Cadeaux deux rêves » à Ongl’et Spa en vue de bénéficier de l’une de ses prestations bien-être. Les bons cadeaux sont dénommés ensemble «Cadeaux deux rêves »

En effectuant un achat sur le site, vous acceptez l'application des Conditions Générales, à l'exclusion de toutes autres conditions éventuelles. Cette application ne peut être que pleine et entière, tout achat sous réserve est considéré comme nulle et non avenue. Toute personne qui n’accepte pas d’être lié par les présentes conditions générales ne doit pas utiliser ou effectuer un achat sur le présent site.

2 / DROITS INTELLECTUELS

Ongl’et Spa, est le propriétaire et titulaire exclusif du concept «Cadeaux deux rêves», et de sa structure.

Un concept inédit grâce auquel vous vous offrez un soin bien-être ou pour votre plaisir d’offrir, et nous vous offrons un chèque cadeau pour vous remercier de cette marque de confiance.

Cadeau deux rêves : 1 soin ou 1 passeport acheté = 1 cadeau offert par Ongl’et Spa.

Toute exploitation, reproduction, représentation ou utilisation de tout ou partie des éléments du Site ou des bons «Cadeaux deux rêve » sans l’autorisation écrite et préalable de Ongl’et Spa titulaires des droits de propriété intellectuelle de l’œuvre concernée est expressément interdit et fera l’objet de poursuites judiciaires. L’acheteur ou le bénéficiaire du bon «Cadeaux deux rêves » doit prendre toute mesure utile afin de conserver et protéger les références mentionnées sur les bons et chèques cadeaux. Ongl’et Spa n’est pas responsable en cas de communication au public et/ou divulgation de ces éléments confidentiels.

3 / FONCTIONNEMENT

Tous les bons Cadeaux deux rêves proposés par Ongl’et Spa sont décrits de façon aussi détaillée et fidèle que possible sur le Site. Les prises de rendez-vous pour bénéficier des prestations bien-être mentionnées sur les bons Cadeaux deux rêves, se font par téléphone sur le 0262 910 951 ou, par Rappel gratuit automatique via le site internet ou par courriel à ongletspa@hotmail.fr. Notre service clientèle vous recontacte dans un délai maximum de 48h/jours ouvrables.

Peu après votre achat sur le site, vous recevrez une confirmation écrite par e-mail, cette confirmation vous donnera accès pour imprimer vous-même (sur un format A4) :

- en recto, votre bon Cadeau deux rêves, mentionnant en outre le numéro de référence et son délai d’utilisation.
- en verso, votre chèque cadeau offert par Ongl’et Spa lors de chaque achat, et d’une valeur définie pour chaque prestation, (mentionnant également le numéro de référence et son même délai d’utilisation).
- Lors de votre prise de rendez-vous ainsi que le jour de votre prestation, vous devez obligatoirement présenter ce document papier pour permettre à Ongl’et Spa d’honorer la prestation et vous faire bénéficier sur place de votre chèque cadeau en magasin.

4 / PRIX

Ongl’et Spa se réserve le droit de modifier les prix affichés sur le site et de rectifier les erreurs éventuelles.

Après un achat, le prix est définitif pour l’acheteur même en cas de changement sur le site.

5 / PAIEMENTS SECURISE PAR CARTE DE CREDIT

Les bons Cadeaux deux rêve doivent être payés à l'avance via carte de crédit (banques partenaires), par Paypal. Toutes les transactions bancaires sont automatiquement traitées via ce serveur sécurisé. Toutes les informations envoyées par internet durant le processus d'achat sont cryptées grâce à la technologie de codage SSL. Les données personnelles échangées de la sorte sont illisibles et donc inutilisables par des tiers.

6 / PRISE DE RENDEZ-VOUS

Une prise de rendez-vous est vivement conseillée dans les meilleurs délais, (les plages d’horaires pouvant être limitées en haute saison). En l’absence du bon Cadeau deux rêves et de ses références, les disponibilités au planning ne pourront pas être communiquées même à titre d’information. Seules les références de celui-ci permettront de vous communiquer les disponibilités au planning à ce moment précis, et valider immédiatement ensemble une date disponible d’un commun accord à ce moment-là. (Ongl’et Spa n’accepte pas d’imposition de rendez-vous).

7 / DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux articles VI.47 et suivants du code de droit économique, lors de l’achat d’un bon Cadeau, vous disposez d’un droit de rétractation sans avoir à motiver votre décision et sans encourir d’autres coûts. Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours à compter du jour de l’achat.

Vous pouvez exercer très simplement votre droit de rétractation en informant Ongl’et Spa par écrit, en nous faisant part de votre volonté dénuée d’ambiguïté de vous rétracter, en l’envoyant à l’adresse postale ou par email aux coordonnées ci-dessous.

Adresses de contact:

Ongl’et Spa
22 rue Raymond Mondon – Résidence Chemin des Pêcheurs
97419 LA POSSESSION
ongletspa@hotmail.fr

Toute rétractation effectuée conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement de la totalité des sommes versées, dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Client a informé Ongl’et Spa de sa décision de se rétracter.

8 / DELAI D’UTILISATION

1) Votre bon Cadeau deux rêves
Vous devez respecter le délai mentionné sur le bon cadeau deux rêves. Passé le délai Ongl’et Spa se
réserve le droit de ne pas honorer la prestation.

2) Votre chèque cadeau (offert par Ongl’et Spa)
Vous devez respecter le délai mentionné sur le chèque cadeau pour en bénéficier au magasin. Passé le délai Ongl’et Spa se réserve le droit de ne pas honorer le chèque cadeau.
Vous avez possibilité si vous le souhaitez de cumuler jusqu’à 3 chèques cadeaux maximum avant de retirer vos cadeaux offerts en magasin. Les cadeaux exposés et indiqués au magasin, font partie d’une sélection de produits de bien-être, beauté, accessoires de mode, bijoux, articles événementiels, etc. . .

9 / DONNEES PERSONNELLES

Ongl’et Spa respecte le droit à la vie privée et traitera vos données personnelles avec le plus grand soin et en conformité avec la législation en matière de protection de la vie privée.
Ces données personnelles seront notamment collectées lors des achats sur notre site, d’enregistrement de votre bon «Cadeaux deux rêves » et du Chèque Cadeau correspondant, ou encore lors de votre visite sur le site ou directement en magasin.

Certaines de ces données sont obligatoires pour la validation de votre achat. Ongl’et Spa pourra également être amenée à collecter et à conserver les informations suivantes: le type et la version du navigateur, les heures de visite sur le Site, l’historique et le contenu des commandes, et ce même en cas de commande non finalisée (panier abandonné).

Les données personnelles fournies seront utilisées afin de pouvoir vous offrir le service le plus optimal possible, afin d’enregistrer et traiter au mieux votre commande et éventuellement, de vous tenir informé des offres et nouvelles intéressantes par le biais de notre newsletter électronique ou encore à des fins d’études marketing et de statistiques.

Si vous l’acceptez, elles pourront être transférées à des tiers aux mêmes fins, notamment à des partenaires commerciaux de Ongl’et Spa, lesquels pourront vous envoyer des courriers de prospection commerciale ou des offres de promotion.

Tout utilisateur du Site aura la possibilité en s'inscrivant à la Newsletter, de recevoir par courrier électronique des informations lui permettant notamment de mieux connaître le Site, de mieux l'utiliser et de mieux connaître les offres proposées, ainsi que des courriers électroniques dits de "prospection" permettant de bénéficier des offres les plus adaptées.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la vie privée et ses arrêtés d’exécution, toute personne a la possibilité de s’opposer, sur demande et gratuitement, au traitement de ses données personnelles à des fins de direct marketing. Vous disposez également d’un droit d’accès aux données personnelles vous concernant et d’un droit de rectification de ces données.

Si vous souhaitez supprimer ces données ou exercer votre droit d’accès et de rectification, vous pouvez en informer Ongl’et Spa par e-mail à ongletspa@hotmail.fr ou par voie postale à l’adresse indiquée ci-dessus.

10 / GARANTIE ET RESPONSABILITE

Ongl’et Spa agissant en tant que prestataire, Artisan Commerçant, vous propose les bons «Cadeaux deux rêves », lesquels permettent de bénéficier d’une prestation bien-être proposée et exécutée par Ongl’et Spa lui-même ainsi qu’un chèque cadeau correspondant permet de retirer en magasin un produit offert par Ongl’et Spa et d’une valeur définie et mentionnée sur celui-ci.

11 / LOI APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES

La loi régissant les présentes Conditions Générales est la loi française pour tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation, sauf règles de procédures impératives contraires.

Au préalable à toute action contentieuse, les Parties s’engagent à rechercher ensemble de bonne foi une solution amiable dans un délai de trente (30) jours. Toute réclamation sera donc au préalable portée par écrit auprès du Service Client de Ongl’et Spa, avec les pièces justificatives, aux coordonnées suivantes :

Ongl’et Spa
22 rue Raymond Mondon
Résidence Chemin des Pêcheurs
97419 LA POSSESSION